Pot folosi KlarLab fără cont?+
Da. Alege „Privat temporar, fără cont” înainte de upload. KlarLab nu salvează emailul într-un profil și nu adaugă raportul în istoric. Stripe poate colecta datele necesare plății. Accesul online este disponibil numai în browserul inițial timp de 2 ore; PDF-ul descărcat rămâne la tine și îl poți păstra cât dorești.
Ce tipuri de documente pot încărca?+
Poți încărca buletine de analize și rapoarte medicale cu rezultate și concluzii scrise: RMN, CT, ecografie, EKG, histopatologie, scrisori medicale sau bilete de externare. Pentru investigațiile imagistice este necesar raportul scris; KlarLab nu interpretează imaginile brute.
Pot folosi un document cu mai mult de 15 pagini?+
Poți include în raport maximum 15 pagini relevante dintr-un PDF sau maximum 15 fotografii. Dacă PDF-ul este mai lung, selectorul de pagini te ajută să alegi ce trebuie procesat.
Pot încărca fotografii făcute cu telefonul?+
Da. Fotografiază fiecare pagină în lumină uniformă, cu toate marginile vizibile și fără reflexii, umbre sau zone neclare. KlarLab verifică lizibilitatea înainte de plată și îți permite să înlocuiești o fotografie care nu poate fi citită corect.
Plătesc înainte să văd dacă documentul a fost citit?+
Nu. Încărcarea, verificarea calității și preview-ul au loc înainte să alegi raportul și înainte să introduci datele de plată.
Ce se întâmplă dacă raportul nu poate fi generat?+
Pentru raportul individual, suma este capturată numai după generarea reușită. Dacă procesarea eșuează final, autorizarea este anulată sau suma este rambursată dacă a fost deja capturată.
Trebuie să țin pagina deschisă în timpul generării?+
Nu. Procesul continuă în fundal. Pentru raportul salvat în cont primești email. Pentru modul privat temporar trebuie să revii în același browser în maximum 2 ore; în acest interval descarci PDF-ul, iar copia salvată rămâne la tine.
Care este diferența dintre Standard și Premium?+
Standard explică rezultatele, evidențiază prioritățile, legăturile dintre valori și ce analize ar trebui repetate și când. Premium include și context medical personalizat. Plan de acțiune, plan de retestare complet și kit pentru consult completează raportul.
KlarLab interpretează imaginile RMN, CT sau ecografice?+
Nu. KlarLab explică documentul scris de medic, inclusiv descrierea și concluziile. Nu interpretează cadre, filme, DICOM, radiografii sau trasee fără raport scris.
KlarLab pune diagnostic sau recomandă tratament?+
Nu. Raportul este educațional: te ajută să înțelegi documentul și să pregătești discuția cu medicul. Nu înlocuiește consultația, nu pune diagnostic și nu stabilește medicamente sau doze.
Cum sunt protejate și șterse datele?+
Fișierul-sursă este transmis securizat, procesat de modelul AI și eliminat după procesarea solicitată. În modul standard, raportul rămâne în cont până când îl ștergi. În modul privat, KlarLab nu creează cont, iar copia online expiră după 2 ore; PDF-ul descărcat rămâne la tine. Stripe poate păstra separat datele necesare plății.
Pot încărca analizele unui membru al familiei?+
Da, dacă ai dreptul să gestionezi documentele persoanei respective. Pentru minori, încărcarea trebuie făcută de părinte sau tutore. Standard și Premium folosesc numai profilul tău; profilurile separate sunt incluse în Personal (maximum 2) și Family (maximum 6).